2011年3月16日下午， 阳光灿烂但伴有大风。凤凰传媒学院志愿者服务部四名同学到达了本次志愿活动的目的地——独墅湖图书馆。
一推开大门，明亮宽敞的图书馆便吸引了志愿者们的目光。其内部设有螺旋式楼梯，造型独特。图书馆共有四层，有阅览室、借阅室等，种类繁多，藏书丰富。虽然才两点，但图书馆已经有很多读者了，大家静静地挑书、看书，间或小声地交谈，一片安静肃穆。
在于轶婷同学的带领下，志愿者们首先来到三楼。图书馆的工作人员热情地接待了他们，并给他们分配了任务，要求志愿者们把读者归还的、座位上遗落的以及书架旁未归位的书放回原来的位置。了解到志愿者们是第一次做这种志愿活动，毫无经验，工作人员便详细地向我们解释，图书馆的书是综合字母和数字进行编号的，建议把书上架时，先看编号的英文字母，字母越靠前，书就越靠前，再看数字，摆放顺序与英文字母相同。最后她提醒志愿者在书有相同字母与数字的情况下，无其它标记的在前，有斜线的其次，有点的最后。认真聆听后，志愿者都基本掌握了书的摆放规律，开始行动了。
为了提高效率，志愿者先将所有收集在一起的书按字母进行分类，然后便一人分配几本，分工合作。每个人都拿着厚厚的一沓书，认真地搜索着目标编号，深怕有所遗漏。半个小时左右，在大家的相互帮助下完成了三楼的任务，大家都觉得松了口气。
随后，志愿者们又依次来到二楼和一楼，继续“完璧归赵”的工作。二楼空间较小，书架摆放的有些杂乱，费了一番工夫，大家才慢慢地熟悉书的位置。而一楼的书最多，每个书架都有三层，往往需要长时间仰视才能找到目标。一段时间后，虽然大家的脖子都有点酸痛，可谁都没有说什么，工作依然进行着。
下午4点左右，志愿者们终于完成了所有任务。虽然有些疲惫、有些乏味，但更多的是欣喜与满足。在短暂而又漫长的两小时内，我们也拍了许多精彩的照片，为志愿者活动留下了美好记忆。最后，在三楼登记好资料后，大家便微笑着离开了。