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学礼仪文化、习文明交往——记凤凰传媒学院新生入学教育系列讲座

时间:2014-11-11 浏览:422 设置


为增强2014级新生的礼仪文化知识,养成良好的文明习惯。115日下午,我院特邀中国心理学会注册临床心理师、苏南地区大学生心理健康教育研究中心王莹彤老师,在文综楼10011101室为2014级新生带来了精彩的礼仪文化讲座。
    
讲座开始,老师采用有奖问答的方式组织了四个礼仪知识小测试,还为答对的同学各送上了一束桔梗花,引得现场欢呼声不断,调动了同学们学习礼仪文化知识的积极性。

随后,老师分别从电话礼仪短信礼仪邮件礼仪握手礼仪仪表礼仪接待礼仪六个方面与同学们一起探讨了当代大学生应当掌握的基本礼仪。在“电话礼仪”中,老师先用提问的方式了解同学们对电话礼仪的认识。“电话响几声接最合适”、“如何开始通话”、“如何代人接电话”等问题引发了大家的热烈讨论。然后,老师又深入浅出地为同学们讲解了不同场合的电话礼仪,比如:在接电话时要谨遵位高者先挂,客户先挂,谁打电话谁先挂等原则;周一上午和周五下午是垃圾时间,不适宜打电话;早上七点前和晚上十点后同样不适宜打电话。说到“短信礼仪”,老师也为同学们列出了两点不符合礼仪的情况,分别是短信的信息量太大和职场新人用短信与上级交流不礼貌等行为。她建议,如果在特殊情况下需要发短信,必须附上简短的署名。在“邮件礼仪”中,老师着重强调了投简历时的礼仪规范——要在首页上留下正式的工作邮箱、主题句要简短概括、附件里说明正式信息等。邮件礼仪对于大学生毕业找工作准备简历来说非常重要。谈及国际性普遍化的“握手礼仪”,老师从场合、顺序、手位、握手时间四个方面为同学们进行了详细讲解。根据握手场合不同、握手对象不同,握手时要遵循不同原则。在一对一握手中,遵循位高者先伸手、女性先伸手、长辈和上级先伸手的原则。在一对多握手中,要由尊而卑、由近而远和由长及幼。
   
讲座中,老师还举出各种事例对涉及到的礼仪知识进行详解,比如:习近平总书记携同夫人出席各种会议的着装、接待礼仪、张靓颖卷入与迪奥的公关丑闻事件、大学生初入职场对待同事和上司的礼仪等,生动的事例引发了同学们的兴趣也深化了同学们对礼仪文明的理解。老师讲座时寓教于乐、幽默诙谐,同学们听得聚精会神,相信都对自己平时的行为做出了反思。

    作为联系我院心理老师,老师在讲座最后还贴心地为同学们留下了她的邮箱和联系方式,希望同学有任何心理上的问题可以与她一起讨论。本次讲座获得了同学们的一致好评,在一片热烈的掌声中讲座圆满结束。



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